Per il fiorista, il marketing comincia nella gestione quotidiana del negozio, nell'attenzione e nella cura rivolte ad esso e alla propria attività al suo interno.
Elenchiamo di seguito le norme fondamentali da attuare nella pratica di ogni giorno. Strategie più specifiche e sofisticate di marketing potranno essere considerate solo quando queste regole fondamentali siano diventate un modo normale di operare.
1 - Investire sulla propria professionalità e riqualificazione permanente frequentando corsi di formazione, di perfezionamento e di aggiornamento sui nuovi trend, di confezionamento, manifestazioni e mostre del settore, informarsi in riviste specializzate.
2 - Curare l'immagine esterna del punto vendita aggiornando periodicamente la vetrina secondo i cicli stagionali, le festività, ecc. in modo che sia sempre interessante e mai banale.
3 - Curare l'immagine interna del punto vendita con particolare attenzione alla pulizia, all'ordine e alla varietà dei prodotti
4 - Curare il prodotto, perché sia sempre fresco se deperibile, in linea con i trend del momento per colori, forme e materiali. , sempre con la nostra creativitta.
5 - Curare il confezionamento, che deve avere anche una funzione decorativa, oltre che protettiva, in cui si veda il nostro tocco particolare e distintivo.
6 - Curare la puntualità negli orari di apertura e di chiusura del punto vendita, nonché in altri servizi come sopralluoghi per allestimenti, consegne a domicilio, ecc.
7 - Curare la scelta dei fornitori per qualità e assortimento di articoli, serietà professionale nelle consegne e nel procurare la merce su ordinazione, ecc.
8 - Offrire servizi aggiuntivi alla clientela, ad esempio scelta nei mezzi di pagamento (es. contante, assegno, bancomat, carta di credito), consulenze e sopralluoghi, consegna a domicilio, parcheggio.
9 - Curare la promozione pubblicitaria sul territorio dove si opera, ad esempio in TV, radio, con manifesti e volantini, e ora, soprattutto anche in internet.
10 - Curare le pubbliche relazioni e i contatti proponendosi ad esempio a ristoranti, hotel, teatri, per meetings, cerimonie, allestimenti fieristici, ecc.
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